●최근 업데이트 날짜: [18]th[2022년 3월]
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당사는 귀하가 당사의 임상 연구 프로그램에 참여하거나 모바일 앱을 사용하는 경우와 같이 특정 상황(예: 당사가 제공하는 제품, 서비스 또는 프로젝트)에서 귀하의 개인 정보를 수집 및 처리하는 방식에 대해 알려드리기 위해 별도의 개인정보 보호 고지를 제공할 수 있습니다. 별도의 개인정보 보호 고지와 본 개인정보 보호 고지 사이에 충돌이나 불일치가 있는 경우, 달리 명시되거나 합의되지 않는 한 원칙적으로 해당 별도의 개인정보 보호 고지가 본 개인정보 보호 고지보다 우선합니다.
2. 당사는 어떤 개인 정보를 수집하며, 그 목적은 무엇입니까?
본 개인정보 처리방침에서 "개인정보"란 귀하와 관련된 정보 또는 당사가 보유한 다른 정보와 직접 또는 조합하여 귀하를 식별할 수 있는 정보를 의미합니다. 귀하의 개인 설정 및 개인정보를 완전하고 최신 상태로 유지하시기를 권장합니다.
욘커 계정 데이터
더 나은 서비스 경험을 위해 온라인 욘커 계정을 만들 수 있습니다. 예를 들어 온라인으로 기기를 등록하거나 욘커 페이지를 통해 의견을 제출할 수 있습니다.
Yonker Pages에서 계정을 생성할 때 다음과 같은 개인 정보를 수집합니다.
● 사용자 이름;
● 비밀번호;
● 이메일 주소;
● 국가/지역;
● 또한 귀하는 소속 회사, 거주 도시, 주소, 우편번호 및 전화번호와 같은 귀하의 개인 정보를 계정에 제공할지 여부를 선택할 수 있습니다.
당사는 귀하의 Yonker 계정을 생성하고 관리하기 위해 이러한 개인 정보를 사용합니다. 귀하는 Yonker 계정을 통해 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다. 서비스를 이용하는 경우, 당사는 귀하의 Yonker 계정에 추가적인 개인 정보를 저장할 수 있습니다. 다음 단락에서는 귀하가 이용할 수 있는 서비스와 해당 서비스를 이용할 때 귀하의 Yonker 계정에 저장될 개인 정보에 대해 안내합니다.
홍보 커뮤니케이션 데이터
마케팅 및 프로모션 관련 소식 수신을 신청하실 수 있습니다. 신청하시는 경우, 당사는 귀하에 대한 다음과 같은 개인 정보를 수집 및 이용합니다.
● 귀하의 이메일 주소;
● 귀하의 Yonker 계정 정보;
● 뉴스레터 및 기타 홍보 자료 구독 또는 구독 취소와 같은 Yonker와의 상호 작용, 당사 행사 참석 시 제공한 개인 정보.
당사는 귀하의 선호도 및 행동 패턴을 기반으로 Yonker 제품, 서비스, 이벤트 및 프로모션에 대한 홍보성 정보를 보내드리기 위해 이러한 개인 정보를 사용합니다.
당사는 이메일, SMS 및 모바일 앱, 소셜 미디어와 같은 기타 디지털 채널을 통해 홍보성 정보를 제공할 수 있습니다. 귀하의 선호도와 행동 패턴에 맞춰 맞춤형 정보를 제공하고 최상의 개인화된 경험을 제공하기 위해, 당사는 귀하의 Yonker 계정 데이터 및 Yonker와의 상호 작용 관련 데이터를 분석하고 통합할 수 있습니다. 또한, 당사는 이 정보를 마케팅 활동의 효과를 추적하는 데 사용합니다.
Yonker는 귀하께서 수신하시는 모든 프로모션 이메일 하단의 수신 거부 링크 또는 기타 프로모션 관련 안내문을 통해 언제든지 프로모션 수신 동의를 철회하실 수 있도록 안내해 드립니다. 또한, "문의 방법" 섹션에 명시된 연락처 정보를 통해 당사에 연락하여 동의를 철회하실 수도 있습니다.
마케팅 활동 데이터
귀하는 Yonker 또는 기타 주최측에서 주최하는 특정 행사, 웨비나, 전시회 또는 박람회(“마케팅 활동”)에 참여하기를 원할 수 있습니다. Yonker 페이지, 당사 대리점 또는 마케팅 활동 주최측에 직접 등록하여 마케팅 활동에 참여할 수 있습니다. 당사는 귀하에게 이러한 마케팅 활동에 대한 초대장을 발송할 수 있습니다. 이를 위해 당사는 귀하로부터 다음과 같은 개인 정보를 요청할 수 있습니다.
● 이름;
● 국적;
● 귀하가 근무하는 회사/병원;
● 부서;
● 이메일;
● 전화;
● 귀하께서 관심 있는 제품/서비스;
또한, 귀하가 전문가로서 Yonker와 상호 작용할 경우, 마케팅 활동과 관련하여 귀하와 소통하거나 실제 상황에 따라 다른 목적을 위해 귀하의 신분증 번호 및 여권 번호를 포함하되 이에 국한되지 않는 추가 정보가 필요할 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 정보 수집 및 이용 목적에 대해 구체적으로 고지하거나 다른 방식으로 귀하에게 알려드릴 것입니다.
Yonker의 마케팅 활동에 등록함으로써 귀하는 마케팅 활동 장소 및 일정 등 마케팅 활동과 직접 관련된 Yonker의 안내를 수신하는 데 동의하게 됩니다.
구매 및 등록 데이터
귀하가 Yonker에서 제품 및/또는 서비스를 구매하거나 제품 및/또는 서비스를 등록할 때, 당사는 다음과 같은 개인 정보를 수집할 수 있습니다.
● 이름;
● 전화번호;
● 귀하가 근무하는 회사/병원;
● 부서;
● 직책;
● 이메일;
● 국가;
● 국가;
● 배송/청구 주소;
● 우편번호;
● 팩스;
● 고객님께서 구매하신 Yonker 제품/서비스에 대한 개요를 포함하는 청구 내역;
● 구매와 관련하여 고객 서비스 담당자와 나눈 대화 내용;
● 등록된 제품/서비스에 대한 세부 정보(제품/서비스명, 제품 카테고리, 제품 모델 번호, 구매일, 구매 증빙 자료 등)
당사는 고객님의 제품 및/또는 서비스 구매 및/또는 등록을 완료할 수 있도록 이러한 개인 정보를 수집합니다.
고객 서비스 데이터
콜센터, 위챗 서브레딧, 왓츠앱, 이메일 또는 기타 욘커 페이지를 통해 고객 서비스와 소통하실 경우, 당사는 다음과 같은 귀하의 개인 정보를 사용합니다.
● 귀하의 Yonker 계정 정보;
● 이름;
● 전화;
● 직책;
● 부서;
● 귀하가 근무하는 회사 및 병원;
● 통화 녹음 및 기록, 구매 내역, 질문 내용 또는 요청 사항.
당사는 귀하가 Yonker에서 구매한 제품 및/또는 서비스와 관련된 고객 지원을 제공하기 위해 이러한 개인 정보를 사용합니다. 여기에는 귀하의 문의에 답변하고, 요청을 이행하며, 제품을 수리 또는 교체하는 것이 포함됩니다.
또한 당사는 이러한 개인 정보를 사용하여 제품 및 서비스를 개선하고, 귀하와의 잠재적인 분쟁을 해결하며, 고객 서비스 담당자의 교육 자료로 활용할 수 있습니다.
사용자 피드백 데이터
Yonker Pages에서 제공하는 다양한 채널을 통해 당사 제품 및/또는 서비스에 대한 의견, 질문, 요청 또는 불만 사항(“사용자 피드백 데이터”)을 제출하실 수 있습니다. 이 경우 당사는 귀하로부터 다음과 같은 개인 정보를 수집할 수 있습니다.
● 귀하의 Yonker 계정 정보;
● 제목;
● 부서;
● 의견/질문/요청/불만 사항에 대한 자세한 내용.
당사는 귀하의 질문에 답변하고, 요청을 이행하고, 불만을 해결하며, Yonker Pages, 제품 및 서비스를 개선하기 위해 이러한 개인 정보를 사용합니다.
사용량 데이터
당사는 귀하가 Yonker 제품, 서비스 및/또는 Yonker 페이지를 이용하는 동안 수집한 개인 정보를 분석 목적으로 사용할 수 있습니다. 이는 귀하의 관심사와 선호도를 파악하고, 당사 제품, 서비스 및/또는 Yonker 페이지를 개선하며, 사용자 경험을 향상시키기 위함입니다.
온라인 활동 데이터
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계열사 및 자회사
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기타 용도 및 공개
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